Firenze: app dedicata a persone sorde. Per contattare la polizia municipale. Bastano tre tap sullo smartphone
Si chiama Segn@la ed è l’applicazione sviluppata dal Comune di Firenze in collaborazione con l’Ente nazionale sordi che consente alle persone con disabilità uditiva di contattare la polizia locale
senza dover ricorrere al telefono: basterà fare tre tap sullo
smartphone e la segnalazione arriverà in diretta alla centrale
operativa della municipale.
Firenze è la prima città in Italia a dotarsi di un’app del genere. L’applicazione, disponibile gratuitamente su Android e Ios, è accessibile tramite autenticazione Spid o Cie ed è riservata ai cittadini abilitati dall’amministrazione sulla base dell’effettiva disabilità uditiva. Un accorgimento finalizzato a
un utilizzo mirato dello strumento da parte di chi ne ha davvero necessità. Dalla home l’utente può scegliere tra due tipologie di segnalazione: incidenti stradali con soli danni e soste irregolari. Nella fase di avvio del nuovo strumento, si spiega, è stato deciso di concentrarsi sui due casi più frequenti di
segnalazioni alla polizia municipale ma potranno essere aggiunte nuove casistiche senza dover apportare modifiche.
“Firenze è la prima città d’Italia a dotarsi di un’applicazione per far interagire direttamente la polizia
municipale con le persone sorde – dichiara l’assessore alla sicurezza Andrea Giorgio -. È uno strumento importante, che dà una risposta concreta alle difficoltà che queste persone
incontrano quotidianamente nell’accesso ai servizi”.
Per Laura Sparavigna, assessora ai servizi informativi e innovazione, l’app “è una testimonianza di come, grazie alla tecnologia, sia possibile prendersi cura delle persone, abbattere le barriere e facilitare la connessione dei cittadini ai servizi”.
Il comandante della polizia municipale Francesco Passaretti ha concluso: “Per una persona sorda, comunicare anche una necessità apparentemente banale può diventare un limite invalicabile. Con Segn@la ha la possibilità di farlo in modo efficace e intuitivo”.
